沈阳顾客满意（基于组织处理顾客抱怨的指南）（ISO/TR1001培训- 神州培训易

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顾客满意（基于组织处理顾客抱怨的指南）（ISO/TR1001

机构信息

沈阳审核员培训中心

课程数量：94 门

报名咨询：135 人

网友好评：100.0 %

学费：~~0.0~~元　本站优惠价：0.0元

开课时间：　　　　班次：全天
授课机构：总校
上课地点：机构未开通该业务
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顾客满意（基于组织处理顾客抱怨的指南）（ISO/TR10018）培训班

培训课程	培训时间	课程内容	招生对象	收费标准
顾客满意（基于组织处理顾客抱怨的指南）（ISO/TR10018）培训班（2天）	预约登记，每2月择期开班（共3天）	顾客与顾客要求、顾客要求的确定（VOC）顾客满意（Knao三种质量）、顾客满意度测量（CSI）、顾客抱怨处理及顾客关系管理（CRM）	企业经营领导者，管理者代表及质量管理/质量保证、质量策划/设计开发、市场经营/技术服务等部门的管理和技术人员	900元/人

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联系地址：机构未开通该业务
咨询电话：机构未开通该业务

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